Empresa del sector transporte y logística requiere Analista de Servicio al Cliente para apoyar el seguimiento de la operación y la atención de novedades relacionadas con las entregas.
Principales funciones:
Atención de requerimientos y PQR de clientes.
Seguimiento a entregas y novedades a través de las herramientas de la operación.
Gestión y seguimiento de novedades reportadas por clientes.
Apoyo a transportadores de acuerdo con las directrices establecidas por la empresa.
Envío de mensajes, recordatorios y comunicaciones relacionadas con la operación.
Elaboración de informes de seguimiento de entregas y novedades
Requisitos:
Tecnólogo o competente en áreas administrativas, logística o afines.
Mínimo 1 año de experiencia relacionada, preferiblemente en servicio al cliente, transporte o logística.
Manejo básico de Excel.
Condiciones
Contrato: Indefinido.
Modalidad: Presencial.
Lugar: Zona Industrial de Montevideo, Bogotá.
Horario: Turnos de lunes a sábado dentro de la franja de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

📌 Analista De Servicio Al Cliente Analista De Atención Al Cliente Bogotá
🏢 Best People Consulting
📍 Bogotá