Significativo empresa del sector salud requiere Auxiliar de Call Center, encargado de gestionar el agendamiento de citas médicas y brindar atención oportuna y humanizada a los pacientes a través de diferentes canales de comunicación.

Formación académica
Técnico o tecnólogo en carreras administrativas en salud o afines.

Experiencia
Mínimo 2 años en call center del sector salud IPS, clínicas o entidades relacionadas.

Funciones principales
Gestionar solicitudes de pacientes para agendamiento de citas en optometría, oftalmología y supraespecialidades.
Programar, reprogramar y cancelar citas médicas.
Atender canales como llamadas telefónicas, WhatsApp y otros medios digitales.
Brindar asesoría clara a los pacientes y resolver inquietudes.
Garantizar el cierre efectivo de la llamada asignación de cita a pacientes particulares.

Competencias
Trabajo en equipo.
Comunicación asertiva.
Actitud de servicio.
Empatía y humanización en la atención.
Adecuado tono de voz.

Condiciones
Salario mínimo prestaciones de ley.
Horario lunes a sábado 44 horas semanales.
700 am a 500 pm
900 am a 600 pm
1000 am a 700 pm
Contrato obra labor inicial
Pagos mensuales

📌 Auxiliar call center Agendamiento de Citas Médicas (Bogotá)
🏢 Global Job
📍 Bogotá