? Analista de Experiencia Originación Banca Personas | Acompaña experiencias que hacen realidad los sueños de nuestros clientes

¿Eres abogado(a) y te apasiona el sector financiero, la gestión de créditos y la experiencia del cliente?

En Bancoomeva buscamos un(a) Analista de Experiencia Originación Banca Personas que quiera desempeñar un papel clave en el acompañamiento y seguimiento de los procesos de crédito, garantizando una experiencia ágil, segura y oportuna para nuestros clientes durante cada etapa de formalización y desembolso.

? ¿Por qué te encantará trabajar con nosotros?

Impactarás momentos importantes en la vida de nuestros clientes

Tu gestión contribuirá a hacer posible proyectos de vida como la compra de vivienda, adquisición de vehículos y otras metas financieras.

Serás un actor fundamental en la experiencia del cliente

Acompañarás y coordinarás procesos críticos para garantizar que cada operación avance con oportunidad y calidad.

Trabajarás con diferentes áreas estratégicas

Interactuarás con equipos comerciales, jurídicos, notarías,



oficinas de registro y áreas de cumplimiento, fortaleciendo tu visión integral del negocio.

Potenciarás tu experiencia profesional

Desarrollarás conocimientos especializados en originación de créditos, garantías, formalización, procesos hipotecarios y gestión de riesgos.

Estabilidad para construir tu carrera

Te ofrecemos contrato a término indefinido para proyectar tu crecimiento profesional a largo plazo.

? Tu misión

Garantizar una experiencia fluida y oportuna para clientes internos y externos, asegurando la articulación efectiva entre las diferentes áreas involucradas en el proceso de originación, formalización y desembolso de créditos, velando por el cumplimiento normativo, la mitigación de riesgos y la excelencia en el servicio.

? ¿Qué harás en este rol?

Monitorear el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS) y proponer acciones de mejora.
Acompañar al cliente y al equipo comercial durante el p

📌 Analista de Experiencia Originación Banca Personas (Cali)
🏢 Coomeva
📍 Cali