? Gestor(a) de Experiencia y Segmento Banca Personas | Diseña experiencias que transforman la relación con los clientes
¿Te apasiona comprender las necesidades de los clientes, analizar datos y crear estrategias que generen experiencias memorables?
Buscamos un(a) Gestor(a) de Experiencia y Segmento Banca Personas que quiera convertirse en la voz del cliente dentro de la organización, liderando iniciativas de segmentación, fidelización, vinculación y crecimiento que impacten directamente la satisfacción de los clientes y los resultados del negocio.
? ¿Por qué te encantará trabajar con nosotros?
1. Serás protagonista de la experiencia de nuestros clientes
Tus ideas y estrategias ayudarán a construir relaciones más cercanas, personalizadas y valiosas con miles de personas.
2. Liderarás proyectos estratégicos de alto impacto
Tendrás la posibilidad de trabajar de manera transversal con diferentes áreas para impulsar iniciativas que generan resultados reales para el negocio y los clientes.
3. Impulsarás la innovación y la transformación digital




Participarás en la evolución de experiencias omnicanal, personalización y nuevos modelos de relacionamiento centrados en el cliente.
4. Potenciarás tu desarrollo profesional
Fortalecerás tus conocimientos en experiencia de cliente, segmentación estratégica, analítica, customer journey y gestión comercial.
5. Estabilidad para construir tu carrera
Ofrecemos contrato a término indefinido para que proyectes tu crecimiento profesional a largo plazo.
6. Compensación competitiva
? Salario entre $5.300.000 y $5.520.000, de acuerdo con la experiencia y ajuste al perfil.

? Tu misión
Diseñar, gestionar y optimizar la experiencia integral de los clientes de Banca Personas, liderando estrategias de segmentación, conocimiento del cliente, fidelización, vinculación y profundización que impulsen relaciones sostenibles y el crecimiento del negocio.

? ¿Qué harás en este rol?
- Diseñar y ejecutar estrategias de experiencia para diferentes segmentos

📌 Gestor(a) de Experiencia y Segmento Banca Personas (Cali)
🏢 Grupo Coomeva
📍 Cali