SANY Colombia se encuentra en la búsqueda de competente para el área de Posventa.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ingeniero/a de Servicio Técnico para nuestra sede ubicada en Chía, Cundinamarca. El rol está orientado a profesionales en ingeniería con experiencia técnica en diagnóstico, mantenimiento y supervisión de operaciones con maquinaria pesada de línea amarilla.
Objetivo del Cargo
Garantizar la prestación del servicio técnico en taller y campo con oportunidad, eficiencia y calidad. Responsable de la planeación, asignación del personal técnico, atención de fallas complejas y gestión administrativa del servicio a través de plataformas CRM y órdenes de trabajo (WO).
Requisitos del Perfil
Educación: Profesional en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 3 a 5 años en mantenimiento, diagnóstico y supervisión de servicio técnico en maquinaria pesada / línea amarilla.
Conocimientos técnicos indispensables:
Lectura e interpretación de planos hidráulicos, eléctricos y neumáticos.
Diagnóstico y análisis de causa raíz en fallas mecánicas e hidráulicas.
Manejo de sistemas de gestión de mantenimiento (CRM, ERP, Work Orders).
Normatividad y aplicación de estándares de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
Inglés: Nivel intermedio (deseable).
Responsabilidades Principales
Planificar, agendar y supervisar las intervenciones técnicas programadas en taller y en sitio de cliente.
Coordinar al personal técnico a cargo y gestionar los recursos para su movilización.
Brindar atención directa y seguimiento a los clientes sobre los requerimientos y solicitudes de servicio.
Gestionar y solicitar las partes y repuestos necesarios para la ejecución oportuna del servicio.
Registrar y asegurar la trazabilidad documental de los servicios ejecutados en la plataforma CRM/WO.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y la consigna de cero accidentes.
Información del Puesto
Ubicación: Chía, Cundinamarca.
Modalidad: P
📌 Ingeniero de soporte (Chía)
🏢 SANY Group
📍 Chía
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