Resumen del cargo
Ejecutar todas las actvidades de soporte tecnologico a nivel primario para asegurar el funcionamiento de los equipos de infraestructura tecnologica
Principales responsabilidades
Ejecutar la instalación de hardware y software necesario a nivel de infraestructura para la operación en todas las sucursales e implantes de la organización
Atender oportunamente los requerimientos asignados a través de la mesa de ayuda según los horarios establecidos
Administrar los diferentes aplicativos requeridos para las operaciones de la compañía por medio de la asignación de usuarios, contraseñas, permisos ybrindar el soporte correspondiente
Realizar pruebas a nuevas actualizaciones de las distintas aplicaciones,
implementaciones y proyectos de la organización
Mantener en óptimo funcionamiento las cuentas de correo de los usuarios de la compañía y controlar el uso adecuado de los mismas
Realizar las acciones del check list de alistamiento asegurando la calidad en la implementación del hardware en la organización.
Ejecutar el mantenimiento preventivo y/o correctivo de hardware y software para equipos de infraestructura de la organización en todos los puntos de atención de acuerdo a la programación asignada