¿Eres un/a Customer Success que ama la gestión, pero le apasiona el desarrollo y el crecimiento de cuentas?
Esta posibilidad es para ti Buscamos personas con mentalidad comercial para ser el owner del éxito y la expansión de nuestras cuentas clave.
TU ROL PRINCIPAL:
Serás el pilar estratégico que utiliza la gestión de proyectos para incrementar el revenue de nuestros clientes, garantizando su fidelización y satisfacción.
FUNCIONES CLAVE Y DE ALTO IMPACTO:
- Crecimiento (Farmer): Responsable directo de identificar, negociar y cerrar estrategias de Up-selling y Cross-selling en el portafolio de servicios.
-Ser el contacto principal y el estratega de confianza para la fidelización continua del cliente. -Liderar la creación y el control de planes de acción digitales (tiempos, recursos y KPIs) coordinando equipos multidisciplinarios.
-Presentar informes de ROI,
utilizando los resultados como palanca para justificar nuevas ventas.
-Investigar, diagnosticar y fortalecer la propuesta comercial de los clientes potenciales.
LO QUE NECESITAS:
Experiência: Mínimo 2 años en roles con fuerte foco comercial y desarrollo de cuentas (Project manajer, Ejecutivo de Cuentas, Key Account Manager o similares).
Formación: Mercadeo, Publicidad, Comunicación Social o campos relacionados.
Idioma: Inglés intermedio/avanzado (B1/B2).
LO QUE OFRECEMOS:
Modalidad: Remota (Con encuentros esporádicos en Bogotá).
Salario: $3.000.000 - $4.000.000 COP.
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu aspiración salarial mensual?
- Nuestro contrato es bajo el modelo contractor a través de USA, ¿estás de acuerdo?