Agente de Soporte en Sitio
Únete a nuestro equipo y sé el héroe que mantiene operativos los sistemas de nuestra empresa
Objetivo del Cargo
Brindar soporte técnico eficiente y resolver incidencias en equipos de cómputo desktops, laptops, software y sistemas ofimáticos, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario interno.
Qué Buscamos
Una persona proactivo, con habilidades técnicas y excelente servicio al cliente, capaz de
Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software Windows, Office, aplicaciones empresariales.
Instalar, configurar y actualizar programas según requerimientos.
Gestionar incidentes mediante herramientas ITSM ServiceNow, Jira, etc., documentando cada paso.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos.
Brindar soporte remoto en impresión configuración, recambio de toners tintas.
Escalar casos a niveles 2 3 con seguimiento hasta su cierre.
Requisitos
Técnico Tecnólogo en Sistemas, TI o afín o experiencia equivalente.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico N1.
Conocimiento en
Windows 10 11, Office 365,
Active Directory básico.
Hardware de PCs portátiles ensamblaje, diagnóstico.
Herramientas de acceso remoto TeamViewer, AnyDesk.
Habilidades blandas Comunicación asertiva, orientación al usuario y trabajo bajo presión.
Ofrecemos
Contrato fijo por 3 meses renovable de acuerdo a desempeño, ya que estará en un proyecto de actualización tecnológica.
Salario de 1.750.905 Variable de 193.596 Auxilio de Transporte de 200.000 Todas las prestaciones sociales
Horario De lunes a sabado de 0700am a 0600pm
Modalidad
Presencial.
Te apasiona la tecnología y ayudar a otros Postúlate y sé parte de nuestro equipo
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Agente de Soporte en Sitio para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa COMWARE S.A de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Agente de Soporte en Sitio (Medellín)
🏢 COMWARE
📍 Medellín
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.