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Director(a) de Operaciones de Hotel
Nivel educativo: Profesional en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Administración de Empresas o áreas afines. Manejo de inglés.
Experiencia: Más de 3 años de experiencia en dirección, coordinación o administración de operaciones hoteleras, liderando equipos y supervisando procesos de servicio, logística, seguridad y servicios generales.
Condiciones contractuales:
-Tipo de contrato: Obra o labor.
-Horarios: Domingo a domingo, de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m., de acuerdo con la programación establecida y con los descansos de ley.
-Salario: $10.000.000 + prestaciones de ley.
Funciones:
-Liderar, supervisar y ejecutar el desarrollo óptimo de las actividades y procesos operativos diarios del hotel.
-Supervisar las diferentes áreas operativas, garantizando el adecuado funcionamiento de la logística, atención al cliente, seguridad y servicios generales.
-Coordinar y dirigir el equipo de trabajo de manera asertiva, efectiva y orientada al servicio.
-Garantizar el cumplimiento de las normas, procedimientos y estándares de calidad establecidos por el hotel.
-Asegurar una experiencia satisfactoria para huéspedes y visitantes.
-Realizar seguimiento permanente a la operación para identificar oportunidades de mejora y resolver oportunamente las novedades.
-Verificar que los procesos y servicios respondan a las expectativas de los clientes y a los estándares establecidos.
-Coordinar las acciones necesarias para garantizar la continuidad y eficiencia de la operación hotelera.
-Establecer, dirigir, implementar y supervisar políticas y procedimientos para la operación del departamento o establecimiento de servicios hoteleros y hospedaje.
-Planear, garantizar y supervisar la prestación de los servicios del establecimiento dando cumplimiento a las leyes, reglamentos, estándares
📌 Director(a) de Operaciones de Hotel (Manizales)
🏢 AGENCIA
📍 Manizales
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