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Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Talento Humano para nuestro equipo en Medellín.

? Objetivo del cargo

Liderar y ejecutar integralmente los procesos de Talento Humano y Relaciones Laborales, garantizando el cumplimiento de la normatividad laboral, el adecuado acompañamiento a los colaboradores y la implementación de estrategias que contribuyan al bienestar, desarrollo y productividad de la organización.

? Funciones principales

- Planear, coordinar y ejecutar los procesos de Talento Humano y Relaciones Laborales, asegurando su cumplimiento y mejora continua.
- Gestionar las relaciones laborales, procesos disciplinarios, licencias, vacaciones y demás novedades de los colaboradores.
- Garantizar la actualización y cumplimiento del manual de funciones, reglamento interno de trabajo y políticas de Talento Humano.
- Coordinar y dar seguimiento a los procesos de nómina, ventajas y novedades laborales, trabajando de manera articulada con las áreas involucradas.
- Liderar los procesos de reclutamiento, selección, contratación, inducción y desvinculación de colaboradores.
- Diseñar, coordinar y hacer seguimiento a programas de bienestar, capacitación, formación y desarrollo.
- Participar en el diseño y ejecución de procesos de evaluación de desempeño, generando recomendaciones y planes de acción.
- Mantener y fortalecer las relaciones con proveedores y entidades relacionadas con Talento Humano, tales como ARL, EPS, AFP, cajas de compensación, entre otras.
- Coordinar y hacer seguimiento a los procesos relacionados con Seguridad y Salud en el Trabajo, en articulación con los responsables del sistema.




- Realizar seguimiento a indicadores de gestión de Talento Humano y proponer acciones de mejora.
- Garantizar la adecuada administración, organización y confidencialidad de la información y documentación laboral.
- Brindar acompañamiento y atención integral a los colaboradores frente a inquietudes, novedades y requerimientos relacionados con Talento Humano.
- Proponer e implementar iniciativas que contribuyan al clima laboral, compromiso, cultura organizacional y experiencia del colaborador.
- Elaborar informes, reportes y análisis que faciliten la toma de decisiones de la organización en materia de Talento Humano.

✅ Requisitos

- Profesional en Psicología, Administración de Empresas, Gestión Humana, Ingeniería, áreas administrativas o afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en procesos de Talento Humano, preferiblemente en empresas del sector BPO o Contact Center.
- Experiencia en relaciones laborales, selección, contratación, nómina, bienestar y procesos de desarrollo.
- Conocimientos en legislación laboral colombiana y manejo de procesos disciplinarios.
- Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
- Alta capacidad de liderazgo, organización y gestión.
- Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
- Capacidad de análisis, toma de decisiones y orientación al servicio.
- Alta confidencialidad y manejo responsable de información sensible.
- Disponibilidad inmediata.

? Condiciones

- Cargo: Coordinador(a) de Talento Humano
- Ubicación: Medellín
- Modalidad: Presencial
- Contrato: Término indefinido
- Jornada: Jornada completa

? ¿Qué buscamos?

Una persona con visión estratégica, pero con alta capacidad de ejecución y seguimiento, que pueda liderar los procesos de Talento Humano, involucrarse directamente en la operación y convertirse en un aliado para los colaboradores y líderes de la organización.

? ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo de Talentos Globales!

📌 Coordinador de Talento Humano (Medellín)
🏢 BPO Global Services S
📍 Medellín