Estamos buscando Aprendiz Administrativo – PQRS Área Legal para hacer parte de nuestro equipo.
Si eres una persona organizada, detallista, responsable y te gusta trabajar con procesos, información y seguimiento, esta ocasión puede ser para ti.
¿Qué harás?
Apoyar la gestión y seguimiento de las PQRS recibidas por nuestros diferentes canales.
Registrar y actualizar la información de los casos en las plataformas internas.
Hacer seguimiento a las solicitudes hasta su cierre.
Apoyar la organización y control de la documentación de los casos.
Revisar los tiempos de respuesta y realizar seguimiento a los casos próximos a vencer.
Apoyar la preparación y recopilación de información requerida por el área Legal.
Mantener actualizados los registros y bases de información.
Identificar y escalar oportunamente los casos que requieran atención especializada.
Garantizar orden, trazabilidad y confidencialidad en la información gestionada.
¿Qué buscamos?
Técnico o tecnólogo en formación en áreas administrativas, Gestión Administrativa, Gestión Documental, Administración o carreras afines.
No requieres experiencia previa.
Manejo básico de herramientas Office.
Organización y atención al detalle.
Facilidad para trabajar con información y realizar seguimiento.
Responsabilidad y compromiso.
Buena comunicación escrita y verbal.
Capacidad para aprender y adaptarte a diferentes plataformas y procesos.
Alto sentido de confidencialidad.
Lugar: Bogotá – Presencial
Contrato: Aprendizaje
Horario:
Lunes a jueves: 8:00 a. m. a 5:30 p. m.
Viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
¿Quieres comenzar tu experiencia profesional y aprender sobre procesos administrativos, gestión de PQRS y apoyo al área Legal?