"Únete a nuestro equipo como Agente Callcenter Bilingüe en Medellín B2 en Concentrix
Funciones
- Gestionar llamadas entrantes y salientes con clientes en español y/o inglés.
- Resolver consultas y problemas técnicos de manera eficiente.
- Registrar y actualizar información en sistemas de seguimiento.
- Colaborar con el equipo para mejorar procesos y calidad del servicio.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Conocimiento de sistemas CRM.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.
- Buenas habilidades de comunicación en español y inglés.
Beneficios
- Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa líder.
- Ambiente de trabajo motivador y de equipo.
- Acceso a programas de capacitación continua.
El rol ofrece una oportunidad única para crecer y destacar en un ambiente de atención al cliente de primer nivel."