En KOA Compañía de Financiamiento nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para el área de experiencia de cliente ; Asesores Integrales De Servicio al cliente en la ciudad de Bogotá el cual tendrá como responsabilidad: Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones oportunas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa.
Responsabilidades
1.Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
- Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
- Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.
¿Que buscamos?
- Técnicos graduados en carreras afines al área administrativa o financiera.
- Experiencia deseable en atención al cliente, manejo de objeciones, pqrs a través de diferentes canales
Te ofrecemos:
- Contrato a término Indefinido directamente con la compañía
- Proceso de capacitación desde el primer momento que se vincula a la compañía
- Salario Básico + bono de alimentación fijo mensual, variable por cumplimiento de indicadores 100% prestacional + un segundo bono por cumplimiento de indicadores pagadero en puntos para ser redimido en diferentes comercios.
- Modalidad de en oficina
Beneficios:
- Plan de capacitación y formación totalmente gratuito
- Rutas Estación de Transmilenio Héroes - oficina y en la tarde oficina - Héroes
- Bono mensual de café para redimir en máquina de bebidas calientes
- Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento de indicadores
- Auxilio visual*
Te contaremos de más beneficios en llamada
📌 Asesores de servicio al cliente Call Center /WhatsApp - Bogotá
🏢 Koa Compañía de Financiamiento
📍 Bogotá
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