Significativo empresa del sector automotriz requiere para su equipo un/a Asesor/a de Servicios , con experiencia específica en concesionarios, talleres automotrices o procesos de servicio posventa .
? ¿Qué buscamos?
Bachiller o técnico , con mínimo 1 año de experiencia en cargos iguales o similares dentro de concesionarios o talleres del sector automotriz , especialmente en funciones relacionadas con atención y recepción de clientes, servicio posventa y seguimiento de vehículos en taller .
⚠️ La experiencia en servicio al cliente debe estar relacionada con el sector automotriz. No buscamos perfiles cuya experiencia sea exclusivamente comercial o de ventas.
? Principales responsabilidades
- Recibir y atender clientes de manera cordial y profesional.
- Realizar la recepción de vehículos y apertura de órdenes de trabajo.
- Registrar y verificar la información relacionada con los servicios solicitados.
- Realizar seguimiento al avance de los vehículos en taller.
- Mantener informado al cliente sobre diagnósticos, novedades, tiempos y fechas de entrega.
- Coordinar y hacer seguimiento a trabajos pendientes, garantías y repuestos.
- Explicar al cliente los trabajos realizados y la factura.
- Asegurar la entrega oportuna del vehículo.
- Atender inquietudes, quejas y reclamos relacionados con el servicio.
- Servir como puente de comunicación entre el cliente y el equipo de taller.
- Promover servicios adicionales y repuestos de acuerdo con las necesidades identificadas.
? Perfil requerido Experiencia: mínimo 1 año en cargos iguales o similares en concesionarios o talleres automotrices .
Formación: Bachiller o técnico.
Sector: Automotriz.
Competencias: servicio al cliente, comunicación asertiva y trabajo en equipo.
? Ubicación: Barranquilla
? Contrato: Indefinido
? Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + comisiones prestacionales.
? Comisiones: promedio entre $800.000 y $1.500.000 por cumplimiento de indicadores.
Si cuentas con experiencia como Asesor/a de Servicios en concesionarios o talleres automotrices y estás interesado/a en la oportunidad, postúlate a la vacante .
📌 Asesor(a) de Servicios | Concesionario Automotriz | Barranquilla (Área metropolitana de Barranquilla)
🏢 MEDELLIN
📍 Área metropolitana de Barranquilla
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