aVioa es una Agencia de Viajes que lleva más de 13 años cumpliendo sueños viajeros con la misma pasión del primer día "Hacer que cada viaje sea una experiencia única, segura y accesible. Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial para diseñar experiencias de viaje a la medida, gestionando el ciclo comercial de servicios turísticos. El cargo integra ventas consultivas, atención al cliente y diseño de itinerarios, con un enfoque en el cumplimiento de metas y la generación de comisiones.
Se busca un profesional que impacte positivamente la experiencia del cliente, la conversión, la fidelización y la recompra, a través de una gestión de clientes optimizado.
Se valorará la experiencia previa como Asesor de Ventas y/o Agente de Viajes.
El puesto requiere experiencia mínima de 3 años en ventas, deseable en el sector turismo. El salario ofrecido es de $3.000.000 (incluyendo auxilio de transporte) y comisiones por cumplimiento de meta.
Responsabilidades:
- Asesorar a los clientes en el diseño y selección de experiencias de viaje personalizadas.
- Gestionar el ciclo completo de ventas de servicios turísticos desde la cotización hasta el cierre.
- Cumplir con las metas comerciales establecidas y los objetivos de ventas.
- Realizar seguimiento a los clientes para asegurar su satisfacción y fomentar la recompra.
- Mantenerse actualizado sobre destinos productos turísticos y tendencias del mercado.
- Utilizar herramientas como CRM cotizadores turísticos y sistemas de reservas de manera eficiente.
- Ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional enfocado en la venta consultiva.
- Identificar oportunidades de upselling y cross-selling para maximizar el valor de cada venta.
Requerimientos:
- Experiencia mínima de 3 años en ventas.
- Experiencia deseable en el sector turístico.
- Formación técnica en áreas comerciales turismo o afines (no excluyente).
- Manejo de CRM comercial cotizadores turísticos y sistemas de reservas.
- Conocimientos en Microsoft Office y correo electrónico.
- Habilidad para la gestión de clientes upselling y cross-selling.
- Capacidad para el cumplimiento de metas comerciales.
- Orientación a la atención al cliente y ventas consultivas.
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Ventas
- Turismo
Cargo:
- Asesor Comercial
Otras habilidades:Habilidades técnicas:
- CRM comercial
- Cotizadores turísticos
- Sistemas de reservas
Habilidades interpersonales:
- Atención al cliente
- Ventas consultivas
- Gestión de clientes