Estamos contratando – Agente de Servicio al Cliente Importante empresa global del sector de mensajería y logística se encuentra en la búsqueda de personas dinámicas, comunicativas y orientadas al servicio para brindar una atención de calidad a nuestros clientes.
Funciones
- Atender llamadas y chats de clientes de manera oportuna.
- Verificar el estado de entregas y envíos.
- Registrar y realizar seguimiento a tickets de servicio.
- Resolver inquietudes, solicitudes y reclamos con empatía.
- Gestionar la matriz de calidad de PQR.

Ofrecemos
- Horario: Lunes a domingo, con un día compensatorio entre semana.
- Salario: SMLV + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
- Incentivos: Estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento profesional y beneficios corporativos.
- Ubicación: Fontibón, Bogotá.

Importante tener encienta los siguientes documento necesarios para el proceso de selección.
- Hoja de vida
- Fotocopia de cedula
- Referencias Personales (2)
- Certificado educativo (Ultimo diploma que tenga)
- Certificados Laborales

Si te apasiona el servicio al cliente y quieres hacer parte de una compañía reconocida a nivel global, esta es tu oportunidad

📌 Servicio al cliente/ call center/PQR (Bogotá)
🏢 Grupo Pesado Castro
📍 Bogotá