? Analista de Experiencia Administración del Activo | Lidera la continuidad operativa y transforma la experiencia de nuestros canales

¿Te apasiona analizar información, identificar oportunidades de mejora y garantizar que los procesos funcionen con excelencia?

En Bancoomeva buscamos un(a) Analista de Experiencia Administración del Activo que quiera ser protagonista en la gestión, seguimiento y mejora de los canales operativos, contribuyendo a una experiencia eficiente para clientes internos y áreas usuarias, mientras impulsa la continuidad operativa y el fortalecimiento de los procesos.

? ¿Por qué te encantará trabajar con nosotros?

Generarás impacto directo en la experiencia de los usuarios

Tu gestión contribuirá a garantizar la estabilidad, disponibilidad y calidad de los canales utilizados por clientes y colaboradores.

Serás protagonista de la mejora continua

Identificarás oportunidades de optimización y participarás en iniciativas que fortalezcan la eficiencia operativa de la organización.

Trabajarás en proyectos estratégicos y transversales





Interactuarás con equipos de tecnología, negocio e infraestructura para impulsar soluciones de alto impacto.

Potenciarás tu crecimiento profesional

Fortalecerás tu experiencia en gestión de incidentes, continuidad operativa, análisis de datos, automatización y experiencia del cliente.

Estabilidad para construir tu carrera

Te ofrecemos contrato a término indefinido para que proyectes tu crecimiento profesional a largo plazo.

Desarrollo técnico constante

Trabajarás con herramientas analíticas y metodologías que fortalecerán tu perfil profesional dentro del sector financiero.

? Tu misión

Garantizar el análisis, seguimiento y comunicación efectiva de los eventos e incidentes en los canales, asegurando la continuidad operativa, la mejora continua y la satisfacción de las áreas usuarias y clientes internos.

? ¿Qué harás en este rol?

Monitorear el desempeño general de los canales en términos de disponibilidad, est

📌 Analista de Experiencia Administración del Activo (Cali)
🏢 Coomeva
📍 Cali