Estamos buscando Aprendiz de Soporte Técnico para hacer parte de nuestro equipo. Si te interesa desarrollar tu experiencia en el área de Tecnología y Soporte, eres una persona organizada, proactiva y te gusta ayudar a solucionar problemas, queremos conocerte
¿Qué harás?
- Apoyar la atención y gestión de requerimientos de soporte técnico.
- Brindar soporte a los usuarios frente a inconvenientes con equipos, sistemas y herramientas tecnológicas.
- Apoyar la configuración y revisión básica de equipos tecnológicos.
- Realizar seguimiento a los casos y solicitudes reportadas hasta su solución.
- Apoyar la instalación y actualización de programas y herramientas autorizadas.
- Registrar y mantener actualizada la información de los requerimientos en las plataformas internas.
- Apoyar el control y organización de equipos y elementos tecnológicos.
- Escalar oportunamente los incidentes que requieran atención especializada.
- Apoyar las diferentes actividades operativas del área de Tecnología.
¿Qué buscamos?
- Técnico o tecnólogo en formación en Sistemas, Soporte Técnico, Tecnología, Informática o carreras afines.
- No requieres experiencia previa.
- Conocimientos básicos en hardware y software.
- Interés por aprender y desarrollar tus habilidades en tecnología.
- Organización y atención al detalle.
- Buena comunicación y orientación al servicio.
- Capacidad para solucionar problemas y hacer seguimiento a requerimientos.
- Proactividad, responsabilidad y disposición para aprender.
Lugar: Bogotá – Presencial
Contrato: Aprendizaje
Si quieres comenzar tu experiencia profesional y aprender de soporte tecnológico en un ambiente dinámico, esta oportunidad es para ti.