Funciones principales
- Contactar y realizar seguimiento comercial a prospectos asignados.
- Brindar información sobre programas académicos, beneficios, procesos de inscripción y condiciones comerciales.
- Gestionar oportunidades comerciales mediante llamadas, mensajería, correo electrónico y herramientas CRM.
- Actualizar y realizar seguimiento al estado de los prospectos en las plataformas definidas.
- Cumplir con los indicadores y metas comerciales establecidos.
- Realizar estrategias de recuperación y reactivación de prospectos.
- Registrar correctamente la información y las interacciones comerciales realizadas.
- Participar en capacitaciones y espacios de formación comercial.
- Apoyar actividades comerciales, promocionales, ferias y eventos cuando la operación lo requiera.
- Brindar orientación a las personas que visitan el HUB y realizar el direccionamiento correspondiente.
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o competente en áreas administrativas,
comerciales, mercadeo o afines.
- Mínimo 6 meses de experiencia en ventas, gestión comercial, contact center o seguimiento de prospectos.
- Se valorará experiencia en ventas consultivas, sector educativo o call center.
- Conocimiento y manejo de indicadores comerciales.
- Manejo de CRM o herramientas para el registro y seguimiento de prospectos.
- Manejo básico o intermedio de herramientas ofimáticas.
- Habilidades de comunicación, orientación al logro, organización, seguimiento y servicio al cliente.
Condiciones laborales
- Cargo: Ejecutivo Comercial HUB.
- Ubicación: Medellín.
- Modalidad: Presencial.
- Jornada: Diurna.
- Horario: 42 horas semanales.
- Tipo de contrato: Término fijo.
- Salario: A convenir.
- Área: Gestión de Matrícula.