Asesora de Telemercadeo | Prospección y Agendamiento
¿Tienes facilidad para comunicarte con las personas, eres dinámico(a) y te gusta el contacto telefónico? Esta oportunidad es para ti
Nos encontramos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Telemercadeo para apoyar la gestión de contacto y prospección de clientes. Buscamos una persona con destacado comunicación, orientación al servicio y capacidad para realizar un seguimiento organizado a cada contacto.
¿Cuál será tu misión?
Realizar contacto telefónico con clientes y prospectos a través de bases de datos, brindando información, identificando oportunidades y agendando citas o demostraciones para el equipo comercial, garantizando el registro y seguimiento adecuado de cada gestión.
Principales funciones
- Realizar llamadas salientes a bases de datos para contactar y prospectar clientes potenciales.
- Atender llamadas e inquietudes de los clientes, proporcionando información clara y oportuna.
- Identificar el interés y las necesidades de los prospectos.
- Agendar citas, demostraciones o reuniones para el equipo comercial.
- Realizar seguimiento telefónico a los contactos asignados.
- Registrar y actualizar la información de cada gestión en el CRM o base de datos.
- Cumplir con los indicadores establecidos de llamadas, contactos efectivos y agendamiento.
- Mantener una comunicación cordial y profesional con los clientes.
Perfil requerido
- Bachiller, Técnico o Tecnólogo en áreas comerciales, mercadeo, administrativas o afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en telemercadeo, call center, servicio al cliente, prospección o contacto telefónico.
- Excelente comunicación verbal y fluidez.
- Capacidad para abordar clientes y generar conversaciones efectivas.
- Habilidad para manejar objeciones y diferentes tipos de clientes.
- Organización y seguimiento de bases de datos.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas, Excel y/o CRM.
- Orientación al cumplimiento de indicadores.