Grupo Previsalud, a través de sus IPS, busca un/a Coordinador(a) de Experiencia del Cliente para asegurar que cada interacción sea humana, clara, ágil y confiable. Se acompaña a los equipos en contacto directo con el usuario y se convierten en acciones de mejora a partir de la voz del paciente.
Se requiere formación en áreas afines y mínimo 3 años de experiencia en salud, manejo de PQRD y análisis de indicadores como NPS; modalidad presencial en Barranquilla.
📌 Líder de Experiencia del Paciente en Salud (Barranquilla)
🏢 SALUD SOCIAL
📍 Barranquilla
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