Falabella Group busca integrar a un cualificado de atención al cliente con enfoque analítico para gestionar PQRS de sellers y devoluciones. Se trabajará con Salesforce, dashboards y reportes, garantizando tiempos de respuesta y calidad en la atención.
Se requiere mínimo 2 años en servicio al cliente, buena comunicación y capacidad de priorización. Se valorará conocimiento en herramientas ofimáticas y experiencia en manejo de casos escalados.
📌 Analista de Back Office: Soporte a Vendedores y Análisis (Girardot)
🏢 Ingepsy
📍 Girardot
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