CAMPAñA: BANCOLOMBIA LES SEGURIDAD- MEDELLÍNEncargado/a de la atención telefónicaPara el análisis y resolución de bloqueos, ejecutando procesos de validación de seguridad.
Responsable de la aclaración de alertas o notificaciones al usuario, el escalamiento de casos requeridos y la realización de llamadas en conferencia con las áreas de Banco, Fraudes y Servicio al Cliente.Disponibilidad para laborar: Turnos rotativos entre 6 am a 10 pm (día de descanso en fin de semana).
Lunes a Viernes se respeta franja 6am - 4pm.
Fin de semana rotativo franja completa.Contrato: 40 horas semanales a término indefinido.
Firmarás contrato desde el día 1.Salario y beneficios:SalarioAuxilio de transportePrestaciones SocialesVariable paga en nóminaFormación:Inicio 1 septiembre 22 díasLunes a Sábado 7 h diariasAuxilio formativo: No aplica, ya que estarás contratado desde el día 1Formación en alternanciaTrabajo presencial: Sede Puerto Seco MEDELLIN, Transparente 8b ******** Guayabal.Agenda tu entrevista virtual: **********Requisitos:Bachiller, técnico o tecnologoExperiencia laboral certificada (mínimo 6 meses) servicio al cliente presencial o telefónicaComputador e internet en casa
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