Estamos buscando Aprendiz de Soporte Técnico para hacer parte de nuestro equipo.
Si te interesa desarrollar tu experiencia en el área de Tecnología y Soporte, eres una persona organizada, proactiva y te gusta ayudar a solucionar problemas, ¡queremos conocerte!
¿Qué harás?
Apoyar la atención y gestión de requerimientos de soporte técnico.Brindar soporte a los usuarios frente a inconvenientes con equipos, sistemas y herramientas tecnológicas.Apoyar la configuración y revisión básica de equipos tecnológicos.Realizar seguimiento a los casos y solicitudes reportadas hasta su solución.Apoyar la instalación y actualización de programas y herramientas autorizadas.Registrar y mantener actualizada la información de los requerimientos en las plataformas internas.Apoyar el control y organización de equipos y elementos tecnológicos.Escalar oportunamente los incidentes que requieran atención especializada.Apoyar las diferentes actividades operativas del área de Tecnología.
¿Qué buscamos?
Técnico o tecnólogo en formación en Sistemas, Soporte Técnico, Tecnología, Informática o carreras afines.No requieres experiencia previa.Conocimientos básicos en hardware y software.Interés por aprender y desarrollar tus habilidades en tecnología.Organización y atención al detalle.Buena comunicación y orientación al servicio.Capacidad para solucionar problemas y hacer seguimiento a requerimientos.Proactividad, responsabilidad y disposición para aprender.Lugar: Bogotá – PresencialContrato: AprendizajeSi quieres comenzar tu experiencia cualificado y aprender de soporte tecnológico en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti.
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