Líder equipo call center SST (Bogotá)

Líder equipo call center SST (Bogotá)

31 ago
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Emtelco
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Bogotá

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Bogotá

¿Te apasiona liderar equipos, impulsar resultados y promover una cultura de prevención y bienestar? Esta ocasión es para ti En Emtelco buscamos un Líder de Equipo de call center experto en SST que inspire, acompañe y desarrolle equipos de trabajo orientados al servicio, la prevención de riesgos y el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Tu liderazgo será clave para fortalecer la experiencia de los usuarios, el desempeño del equipo y la cultura de seguridad.

¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo?
- Profesional en Salud Ocupacional o Administración Ocupacional con licencia SST vigente.
- Mínimo 2 años de experiencia en coordinación y liderazgo de equipos en call center, Preferiblemente en áreas de salud o prevención.
- Manejo avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y PowerPoint.
- Conocimiento en indicadores operacionales y Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
- Capacidad para liderar, motivar y desarrollar equipos de trabajo.




- Habilidad para gestionar campañas y garantizar altos niveles de satisfacción del usuario.
- Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Tu misión principal será:
- Liderar y acompañar al equipo en el cumplimiento de los objetivos operativos, garantizando la implementación de estrategias de prevención, el seguimiento a indicadores de gestión y el fortalecimiento de una cultura de servicio, aprendizaje y mejora continua.

Algunas de tus responsabilidades:
- Coordinar y supervisar las operaciones diarias del equipo enfocado en la prevención de riesgos.
- Realizar seguimiento y análisis de indicadores operacionales, proponiendo acciones de mejora.
- Garantizar la implementación y el cumplimiento de las políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
- Promover un ambiente de tra

📌 Líder equipo call center SST (Bogotá)
🏢 Emtelco
📍 Bogotá

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