Descripción empresa : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde **** somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de ***** colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Misión del cargo : Dirige las capacidades técnicas, asegura continuidad 24x7 BPO, implementa controles y lidera respuesta a incidentes críticos.
Funciones del cargo : 1.Supervisar la operación diaria del equipo de analistas, garantizando cobertura efectiva del monitoreo 24x7 (directo o vía SOCaaS).
2.Actuar como punto de escalamiento para incidentes de severidad alta o crítica y como decisor técnico en acciones de contención con impacto en la operación de clientes.
3.Validar y aprobar cambios sensibles en políticas técnicas de seguridad (protección de endpoints / identidad, DLP, MFA y, en adelante, PAM) antes de su despliegue en producción.




4.Definir y ajustar procedimientos, runbooks y playbooks de respuesta técnica a incidentes, incorporando lecciones aprendidas.
5.Gestionar la relación técnica con proveedores de seguridad (fabricantes, integradores, SOC / SOCaaS) : SLAs, desempeño, hojas de ruta de producto, y evaluar alternativas de mercado cuando se requiera actualizar el stack (rol de responsable técnico — A / R según Acta ******).
6.Liderar proyectos de mejora del stack tecnológico : incorporación de gestión de accesos privilegiados (PAM), ampliación del alcance de monitoreo gestionado (SOCaaS), integración de nuevas fuentes de detección.
7.Ejecutar y dar seguimiento técnico a evaluaciones de vulnerabilidades, hardening y remediación de hallazgos con las áreas técnicas.
Requisitos : Profesional o estudiantes de últimos semestres de carreras tecnologicas 2 años de experiencia liderando equipos de ciberseguridad Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
Condiciones oferta : Sueldo neto mensual : ******* Ventajas : Plan carrera Programas de crecimiento personal y espiritual Descuentos con diferentes aliados Afiliación a fondo de empleados Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
#J-*****-Ljbffr

📌 Tecnologia / Lider De Ciberseguridad / 11962 (Girardot)
🏢 Ingepsy
📍 Girardot