Información del empleo
Sector Educación
Fecha abierta 25/12/2025
Tipo de contrato Término fijo
Experiencia laboral Ninguno
Ciudad BOGOTA CENTRO
Estado/provincia Bogota
País Colombia
Código postal bogotá
Descripción del empleo
Vacante: Auxiliar de Gestores de Rematrícula
Ubicación: Bogotá DC
Modalidad: Presencial
Tipo de Contrato: fijo
horarios rotativos: lunes a viernes sábados medio día presencial
Salario: SMLV + comisiones sin techo
¿Quiénes somos?
Somos una empresa de tecnología que brinda servicios educativos con un enfoque en la innovación y la mejora continua.
Nos apasiona construir experiencias centradas en el estudiante y optimizar cada proceso para garantizar permanencia, calidad y cercanía.
Requisitos
Propósito Del Cargo: Apoyar la gestión operativa y administrativa del área de rematrículas desde el Contact Center, asegurando una atención oportuna, productivo y resolutiva para estudiantes antiguos,



contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales y de calidad institucional.
Funciones Principales
Ejecutar tareas relacionadas con la base de estudiantes asignados para gestionar su rematrícula.
Garantizar cierres de efectivo en cada convocatoria de rematrículas.
Clasificar y exponer el portafolio académico en gestiones digitales.
Identificar inconvenientes en la atención y escalar a supervisión.
Participar en capacitaciones, aplicar protocolos de atención y cumplir metas semanales.
Registrar y tipificar gestiones en CRM y herramientas digitales.
Brindar información clara y completa por canales como línea telefónica, redes sociales, correo y WhatsApp.
Cumplir con protocolos de SST y normas internas.
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📌 Auxiliar Gestor EstabilidadVa (Bogotá)
🏢 Unidad de Proyectos Especiales CUN
📍 Bogotá