Experis busca Coordinador/a de Service Assurance para liderar la operación de Nivel 1, gestionar incidentes y solicitudes, y garantizar SLA/ KPIs con una experiencia de atención de alta calidad.
Se trabajará híbrido desde Bogotá, con coordinación con equipos Tier 2–N y clientes multinacionales.Se requiere 5+ años en telecomunicaciones, experiencia en Service Desk/NOC, ITSM y ITIL, y capacidad analítica para apoyar decisiones operativas y mejoras continuas.
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📌 Líder De Service Assurance - Operaciones 1Er Nivel (Híbrido) (Bogotá)
🏢 Manpower
📍 Bogotá
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