Zemsania busca un Supervisor de Mesa de Ayuda en Bogotá.
La persona ideal coordinará el equipo de Agentes L1 y L2, entregará informes periódicos y desarrollará estrategias de mejora, asegurando el cumplimiento de los SLAs del proyecto.Se requiere un cualificado en Ingeniería de Sistemas o Telecomunicaciones, con al menos 3 años de experiencia en liderazgo y un nivel de inglés entre C1 y C2.
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📌 Líder De Mesa De Ayuda Itil | Optimiza Slas Y Operaciones (Bogotá)
🏢 Zemsania
📍 Bogotá
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