Analista II (Semi Senior) Sección Canales De Cobranza Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia Ubicación: Medellín.
En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos.
Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un ambiente diverso.
Implementar las estrategias y planes tácticos en la operación de los Aliados estratégicos de la Dirección de Originación y Cobranzas, mediante la estandarización e implementación de buenas prácticas en la gestión diaria, apoyando las definiciones de los procesos, las mediciones y la toma oportuna de decisiones que permitan la maximización de la recuperación de cartera del Grupo Bancolombia.
Acompañarás la operación del Banco en conjunto con el aliado estratégico, revisando la estrategia diaria en campo para asegurar que la planificación y ejecución cuenten con los recursos necesarios y garanticen el cumplimiento de los acuerdos y objetivos establecidos.
Diseñarás y estructurarás, junto con el aliado, los planes necesarios para implementar la estrategia y prioridades del Banco, asegurando el cumplimiento de las metas definidas para los diferentes productos y segmentos.
Monitorearás el desarrollo de las actividades de cobranza, incluyendo planes de trabajo, coordinación de recursos, reuniones de seguimiento y ejecución de estrategias, con el fin de alcanzar los objetivos de recuperación.
Orientarás y supervisarás al aliado en la implementación y ejecución de las políticas, lineamientos, requerimientos y prioridades definidas por el Banco, garantizando el cumplimiento oportuno de las acciones acordadas.
Analizarás,



interpretarás y monitorearás los indicadores de gestión (KPIs) y los resultados de los aliados, gestionando de manera proactiva las desviaciones frente a los objetivos establecidos.
Coordinarás y gestionarás planes de capacitación y retroalimentación permanente para el aliado en productos, servicios y modelos de actuación, asegurando el mantenimiento de los niveles de servicio esperados.
Facilitarás la implementación de metodologías de trabajo que permitan monitorear el funcionamiento de la operación, apoyando los asuntos estratégicos y actuando como enlace entre el aliado y las áreas de apoyo del Banco.
¿Qué te hará exitoso/a en el rol?
Profesional en Contaduría Pública, Ingeniería Financiera o carreras afines del sector financiero.
Conocimientos en: Gestión de cobranza.
Estrategias de recuperación de cartera.
Control operativo.
Seguimiento a indicadores de gestión.
Análisis de datos.
Gestión del desempeño.
Comunicación verbal y escrita.
Negociación e influencia.
Orientación a resultados.
Capacidad de análisis.
Toma de decisiones.
Planeación y priorización.
Gestión de reuniones.
Manejo de conversaciones difíciles.
Seguimiento y control.
Mejora continua.
Orientación al cliente.
Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual.
Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
Contratación a término Indefinido.
Planes de ahorro, financiación, exenciones bancarias, seguros, convenios.
¡y muchos más!
En Bancolombia, promovemos el aprendizaje continuo, la colaboración y el bienestar.
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📌 Analista Ii (Semi Senior) Sección Canales De Cobranza (Medellín)
🏢 Bancolombia
📍 Medellín