¿List@ para transformar tu talento en resultados y crecer profesionalmente?
En Outsourcing General Services of Latin America, no solo buscamos agentes de cobranza o supernumerarios, buscamos personas apasionadas por encontrar soluciones , mientras disfrutan de un ambiente ágil y lleno de oportunidades.
Si eres una persona con capacidad de negociación y habilidad para resolver problemas, posees facilidad y adaptación para comunicarte con personas de otros países (Campañas Latam), tienes disposición para trabajar días festivos y experiencia en call center (NO Domingos) esta oferta es para ti Nuestra expansión a nivel Latam y Norte América permite la gestión de nuevos talentos en cada una de las campañas.
En esta oportunidad, invitamos a postularse a nuestra vacante como Agente de Cobranza, apasionado, orientado al detalle especialmente en el sector financiero, bancario, de cobros o prestamos, con excelentes habilidades interpersonales.
Estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo podemos crecer juntos.Requisitos1.
Experiencia en entornos de call center o en un rol similar.2.
Habilidades de negociación: Demostrar una sólida comprensión de las técnicas de negociación y una capacidad para cerrar acuerdos beneficiosos para ambas partes.3.
Resolución de problemas: Capacidad para analizar situaciones complejas, identificar problemas y proponer soluciones efectivas.4.
Escucha activa y comunicación asertiva: Mostrar una comprensión profunda de las necesidades de los clientes y la habilidad de comunicarse de manera efectiva y asertiva.5.
Comunicación con personas de otros países: Habilidad para comunicarse con clientes y colegas de diferentes culturas y países a nivel Latinoamérica.6.
Atención al cliente: Experiencia comprobada de proporcionar un servicio al cliente excepcional, incluidas habilidades de gestión de reclamaciones.7.
Diligencia y proactividad: Mostrar una actitud positiva y una fuerte ética de trabajo, con la capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo.RESPONSABILIDADESDesarrollar y ejecutar estrategias de cobranza efectivas.Negociar acuerdos de pago y cerrar acuerdos con clientes.Resolver problemas de facturación y otras consultas de los clientes.Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes.Garantizar el cumplimiento de los objetivos de cobranza.Participar en la mejora continua de los procesos y procedimientos de cobranza.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato: Termino IndefinidoSalario: $********* o mas de acuerdo con experiencia certificable + recargos festivos + Comisiones Sin techo+Pago mensual: Los dias 20 de cada mes (2 primeros meses los 30)Capacitación: Incluida en la contrataciónHorario: Rotativos según Campaña Lunes-Viernes 7am - 4pm / 8am - 5pm /9am - 6pm Sábados 8am - 1pm Domingos libres - Disponibilidad días Festivos.Modalidad: 100% presencialPóliza de salud Outsourcing General services of Latin America SAS ofrece un entorno de trabajo diverso e inclusivo, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete competitivo de compensación y beneficios.Tu voz + Tu Talento = Tu éxito
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