Descripción del trabajo Descripción empresa : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde **** somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de ***** colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
* Misión del cargo : Conducir estrategias comerciales y motivacionales para cumplir el presupuesto de ventas y liderar eficazmente al equipo de trabajo.
* Funciones del cargo
: 1. Controlar y direccionar gestión de equipos de asesores para cumplimiento niveles comprometidos.
2.
Cumplir métricas definidas para el servicio, conforme a políticas, normas y procedimientos.
3. Control de campañas que aseguren el nivel de servicio definido como estándar.
4. Idear soluciones orientadas a satisfacción de cliente interno / externo por medio del cumplimiento eficaz de objetivos.
5. Conocer procedimientos y políticas de empresa junto a antecedentes de la competencia para contar con amplia perspectiva comercial y de mercado, orientada a generar rentabilidad del negocio.
6. Realizar planes de acción y trabajo con el fin de cumplir con el Presupuesto de cada Banco.
* Requisitos : -· Bachiller o tecnico -1 año liderando equipos comerciales -· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
* Condiciones oferta : * Sueldo neto mensual : ******* * Ventajas : -Plan carrera -Programas de crecimiento personal y espiritual -Descuentos con diferentes aliados -Afiliación a fondo de empleados #J-*****-Ljbffr