Se parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. Serás responsable de ejecutar soporte de primer nivel de forma telefónica, a usuarios de Clientes Corporativos, gestionando, escalando y aplicando soluciones oportunas y efectivas con una excelente actitud de servicio, apuntando a lograr los objetivos del proceso, de la dirección de tecnología y por tanto los objetivos estratégicos de la compañía. Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
- Estudios: Mínimo 3er semestre de carreras técnicas, tecnológicas y/o profesionales relacionados con el área de tecnología.
- Experiencia:
Mínimo 1 año como representante de servicio en líneas de Soporte técnico a usuarios o soporte en sitio con conocimientos en Mantenimiento de Hardware y software - Preferible como Técnico/a Help Desk Campo, técnico/a Soporte, técnico/a
- Conocimientos: Instalación y configuración de Sistemas Operativos Windows para Estaciones de Trabajo. Conocimientos básicos sobre redes, bases de datos, conexión cliente - servidor, conexión web, terminal server. Conocimiento sobre ensamble y mantenimiento de Pcs.
- Inglés Básico con disposición a aprender
¿Qué ofrecemos?
- Tendrás contrato a término indefinido.
- Todas las prestaciones de ley.
- Salario Básico $2,275,500 Sobresaliente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
- Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
- Lunes a Viernes 42 horas a la semana, Lunes Jueves 8 am 6 pm, Viernes 8 am 2 pm, Presencial