Requisitos

Requerido – Habilidades Técnicas

Experiencia mínima de 3 años en SAP Security.

Administración y provisión de accesos y roles en ambientes SAP.

Conocimiento operativo de SAP GRC Access Control (GRC AC).

Manejo de ServiceNow para gestión y seguimiento de requerimientos.

Experiencia en gestión de usuarios, perfiles y autorizaciones SAP.

Conocimiento de controles de acceso y segregación de funciones (SoD).

Requerido – Habilidades Blandas

Requerido – Habilidades Blandas

Capacidad de análisis y resolución de incidentes.

Orientación al servicio y atención al cliente.

Trabajo en equipo y colaboración con grupos multidisciplinarios.

Habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Proactividad y autonomía en la gestión de actividades.

Deseable (Habilidades Técnicas)

Experiencia en entornos corporativos con operación regional o integral.

Conocimiento de procesos de auditoría y cumplimiento relacionados con accesos SAP.

Experiencia en herramientas ITSM adicionales.





Conocimiento de mejores prácticas de gobierno y control de accesos.

Responsabilidades (Actividades a desempeñar)

Administración, mantenimiento y provisión de accesos y roles SAP.

Atención y gestión de solicitudes de acceso mediante ServiceNow.

Ejecución de actividades operativas en SAP GRC Access Control.

Soporte a usuarios en temas relacionados con autorizaciones y accesos.

Monitoreo y seguimiento de incidentes, requerimientos y cambios asociados a SAP Security.

Cumplimiento de los procedimientos y controles establecidos para la gestión de accesos.

Participación en esquemas de guardia pasiva para asegurar la continuidad operativa.

Coordinación con equipos internos y clientes para atención de requerimientos y resolución de incidencias.

Idiomas requeridos

Inglés: B2 - Avanzado (conversacional).

Información adicional

Condiciones especiales

Contrato: Indefinido

Disponibilidad de horar

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