Vive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas ocasiones de desarrollo personal y profesional. Sobresaliente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Técnico de Soporte en Sitio que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:

Atender y gestionar los requerimientos e incidentes transferidos por la Mesa de Ayuda de Comfenalco que requieran atención.

Realizar diagnóstico y solución de incidentes relacionados con equipos de cómputo, periféricos, sistemas operativos, aplicaciones y conectividad básica.




Realizar soporte presencial para los requerimientos que no puedan ser solucionados de manera remota.
Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo básico de los equipos tecnológicos.
Realizar soporte remoto inicial para la atención de requerimientos cuando sea posible.

Adecuado si cuentas con: Técnico o Tecnólogo o Estudiante mínimo de 6 semestre en Ingeniería de Sistemas, o Ingeniería Electrónica, ó Ingeniería de Telecomunicaciones y Certificación ITIL v4 Fundamentos.Y mucho mejor si destacas por: 5 años de experiencia en soporte y/o atención, conocimientos en plataformas de gestión de incidentes o requerimiento, soporte presencial.

Horario: Lunes a viernes (presencial) 7am-5pm.

Contrato: Indefinido.

Modalidad: (Presencial oficina Cliente - Medellin.

LI-MM5
LI-ONSITE

📌 Técnico De Soporte En Sitio Medellin La Primavera (Colombia)
🏢 Sonda
📍 Colombia