ANALISTA DE OPERACIONES EN SEGUROS (VIDA Y SALUD)

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Beneficios en Marsh. Este rol estará basado en Bogotá, Colombia, brindando soporte a Chile. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

La posición implica gestionar pólizas de seguros de salud y vida, incluyendo la tramitación de endosos, actualizaciones, nuevos ingresos y descuentos, además de analizar y atender solicitudes de clientes con las aseguradoras. Formarás parte de un equipo dinámico enfocado en brindar un sobresaliente servicio y eficiencia operativa.

Contaremos contigo para:

Gestionar casos relacionados con pólizas de seguros de salud y vida, incluyendo endosos, actualizaciones y nuevos ingresos.
Analizar solicitudes de clientes y tramitar las gestiones con las aseguradoras de manera optimizado, asegurando seguimiento y cierres oportunos.
Mantener información y datos actualizados, realizando ajustes en pólizas como inclusiones, exclusiones y descuentos, con alta atención al detalle.




Comunicarte de manera efectiva con clientes y aseguradoras para garantizar la resolución oportuna de los casos y el cumplimiento de SLA.
Elaborar y mantener controles/reportes en Excel para dar visibilidad al estatus de casos, pendientes y avances del proceso.
Apoyar los esfuerzos del equipo para mejorar procesos, priorizar correctamente y asegurar el cumplimiento de estándares internos.

Lo que necesitas tener:

Título técnico o tecnólogo; o formación cualificado en seguros o áreas administrativas (también se considerarán recién graduados en carreras administrativas).
Al menos 1 año de experiencia en seguros de salud y vida (preferible). Se considerarán perfiles con experiencia en otras líneas de seguros con interés en migrar a salud y vida.
Excel intermedio a avanzado (tablas dinámicas, fórmulas cruzadas y fórmulas anidadas: matrices, condicionales, etc.).
Manejo competente de MS Office.

Lo que te

📌 Analista De Operaciones En Seguros Bogotá
🏢 Marsh Risk
📍 Bogotá