Ejecutiva de Cuenta | Servicio al Cliente (Customer Service) | Comercio Exterior y Logística Internacional

Importante empresa del sector de comercio exterior y logística internacional se encuentra en búsqueda de una Ejecutiva de Cuenta, orientada al servicio al cliente y al seguimiento de operaciones logísticas internacionales. Esta posición no tiene enfoque comercial ni de ventas. La persona será responsable de coordinar y dar seguimiento a las operaciones asignadas, mantener una comunicación constante con los clientes y garantizar el flujo oportuno de información durante todo el proceso logístico.
Formación académica
✅ Técnico, Tecnólogo, Estudiante de mínimo 6° semestre o Competente en:
- Comercio Internacional
- Negocios Internacionales
- Logística
- Comercio Exterior
- Carreras afines

Experiencia Mínimo 2 años de experiencia comprobable en:
- Agencias de carga internacional.
- Operadores logísticos de carga internacional.
- Empresas importadoras o exportadoras.
- Compañías del sector de comercio exterior.
- Conocimientos requeridosComercio exterior.




- Procesos de logística internacional.
- Geografía internacional de carga.
- Manejo básico de Office y herramientas informáticas.
- Servicio al cliente.

Funciones principales
- Coordinar operaciones de transporte internacional y logística.
- Brindar seguimiento constante a las operaciones asignadas.
- Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus procesos.
- Recepcionar y gestionar la documentación requerida para cada operación.
- Atender y dar respuesta oportuna a los requerimientos de los clientes.
- Mantener una comunicación efectiva con agentes y proveedores involucrados en cada operación.
- Notificar al cliente la recepción de documentos y el inicio de los procesos.
- Garantizar el flujo oportuno de información durante toda la operación.

Competencias
- Excelente orientación al servicio al cliente.
- Habilidades de comunicación y seguimiento.
- Capacidad para resolver problemas.
- Trabajo en equ

📌 Ejecutiva de Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá