Sobre el rol Cargo fundamental que lidera la operación integral del hotel housekeeping, recepción, auditoría nocturna, botones, cocina y meseros, reportando directamente a los socios de la compañía. Modalidad presencial en Villa de Leyva, Boyacá. Salario 7.000.000 8.000.000 COP.

Responsabilidades clave Dirigir y supervisar de manera integrada todas las áreas operativas del hotel, garantizando estándares de servicio consistentes entre camarería, front desk, auditoría nocturna, botones, cocina y salón. Gestionar la nómina y el presupuesto operativo OPEX del hotel, optimizando costos sin sacrificar calidad de servicio. Liderar, formar y evaluar a los jefes de área y sus equipos. Reportar directamente a los socios de la compañía sobre desempeño operativo, financiero y estratégico del hotel. Diseñar y ajustar procesos operativos para mejorar eficiencia, ocupación y experiencia del huésped. Resolver escaladas críticas de operación y garantizar cumplimiento normativo seguridad, sanidad, laboral.

Perfil y experiencia requerida Mínimo 5 años de experiencia en gerencia operativa hotelera, idealmente con manejo simultáneo de múltiples departamentos rooms division y FB.



Experiencia comprobada en manejo de equipos y personas, liderando grupos multidisciplinarios de distintas áreas operativas. Experiencia en resolución de conflictos, tanto entre colaboradores como con huéspedes. Experiencia comprobada en gestión de nómina y presupuestos OPEX. Formación en administración hotelera, turismo o afines. Inglés deseable.

Habilidades Liderazgo de equipos multidisciplinarios y multinivel. Visión financiera y control de costos. Comunicación clara y directa con los socios de la compañía. Orientación al detalle y a la experiencia del huésped. Resolución de problemas bajo presión y toma de decisiones autónoma. Adaptabilidad para operar en un entorno presencial de alta exigencia en una zona turística como Villa de Leyva.
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