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Líder mundial en servicios de externalización de procesos de negocio y de relación con clientes, está buscando un Experto en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Este rol es idóneo para aquellos que buscan una carrera emocionante en la industria de servicios al cliente.
Ubicación Waha, desde casa
Contrato 33 horas directo con la compañía ARL
Inicio inmediato
Responsabilidades
Realizar seguimiento y gestión jurídica de procesos laborales, querellas administrativas y reclamaciones presentadas por trabajadores o sindicatos ante autoridades competentes.
Brindar asesoría jurídica oportuna en materia de derecho laboral individual y colectivo, resolviendo consultas sobre contratación, jornadas, sanciones disciplinarias y terminación de contratos.
Intervenir en la resolución alternativa de conflictos laborales, conciliaciones y trámites disciplinarios internos, garantizando el debido proceso.
Redactar, revisar y sistematizar documentos legales, contractuales, memorandos, respuestas a derechos de petición y registros de actuaciones jurídicas de la organización.
Representar y proyectar la postura legal de la entidad, velando por el cumplimiento de la normatividad laboral vigente y la mitigación del riesgo jurídico.
Requisitos
Formación académica Estudiante de Derecho con materias culminadas egresado no graduado,



apto para realizar la judicatura en la modalidad requerida por la institución educativa.
Conocimientos técnicos Sólidos conocimientos en Derecho Laboral Sustantivo, Procesal y Seguridad Social y manejo intermedio avanzado de bases de datos jurídicas y herramientas digitales Microsoft Office, gestores documentales.
Habilidades Excelente capacidad de redacción y argumentación jurídica, pensamiento analítico, negociación, resolución de conflictos y trabajo en equipo.
Disponibilidad Dedicación de tiempo 33 horas semanales en la jornada asignada por la entidad.
Lo que ofrecemos
Oficinas modernas con zonas verdes, terrazas, cafeterías y más.
Programa Feel Good bienestar y beneficios para nuestros colaboradores.
Oportunidades de formación y crecimiento interno.
Si estás buscando una oportunidad para comenzar tu carrera en la industria de servicios al cliente, te invitamos a postularte para este puesto. En Teleperformance Colombia, nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la diversidad e inclusión y estamos comprometidos a brindar un entorno de trabajo que sea respetuoso y acogedor para todos.
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Aplican términos y condiciones.
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