LÍDER DE OPERACIONES TI Sistemas y Software

Líder de Operaciones TI y Soporte Corporativo Presencial
Buscamos un Ingenieroa Administrador de Sistemas SysAdmin experto en gobernar ecosistemas tecnológicos para unirse a importante Multinacional en Bogotá.

Tu misión será administrar la seguridad lógica Google Workspace, SAP, Moodle, Hubspot, garantizar la resolución ágil de incidencias internas y ser el auditor implacable que exija a nuestros proveedores externos el cumplimiento de sus SLAs de infraestructura. Si eres un apasionado por el soporte operativo resolutivo, la ciberseguridad y el control de infraestructura B2B, queremos conocerte Requiere modalidad 100 presencial. Ingles B2 indispensable como requisito o C1 preferiblemente.
Líder de Operaciones TI Ingeniero de sistemas o software responsable del soporte técnico de toda la compañía y la administración de plataformas críticas.

Tus retos

Brindar soporte técnico resolutivo al equipo interno Meta de resolución del 95.

Crear, auditar y revocar accesos en SAP, Moodle, Google y CRM Cero brechas de seguridad.

Auditar y escalar fallas a nuestros proveedores tecnológicos externos Azure, ERP.

Requisitos

Ingeniero de Sistemas o afines con más de 7 años años de experiencia como SysAdmin, Soporte TI o Coordinador de Infraestructura. Trabajo 100 presencial en Bogotá.

Formación Académica Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones o carreras afines.

Trayectoria y Experiencia Mínimo 7 años de experiencia corporativa desempeñándose como Coordinador de TI, Administrador de Sistemas SysAdmin, Líder de Infraestructura o Líder de Soporte Técnico Corporativo.

Conocimientos Técnicos Hacer Sólida experiencia técnica en Gestión de Identidades y Accesos IAM,



administración básica intermedia de ERPs especialmente SAP Business One, administración de CRMs, plataformas elearning y control de Acuerdos de Nivel de Servicio SLA de proveedores externos.

Competencias Blandas Ser Alta orientación al servicio al cliente interno, rigor analítico para diagnosticar rápidamente fallas de red o software, comprobada capacidad de trabajar bajo presión operativa y un carácter firme para auditar, presionar y exigir a proveedores tecnológicos el cumplimiento de contratos.

Soporte Operativo Resolutivo Handson Diagnosticar y resolver ágilmente las incidencias tecnológicas diarias de los empleados, abarcando desde configuraciones de red, instalación de equipos, hasta la corrección de errores en los accesos a plataformas corporativas, garantizando la continuidad del negocio.

Gestión de Accesos e Identidades IAM Administrar de forma centralizada y segura la creación, modificación, auditoría y revocación inmediata de usuarios y perfiles en SAP, Google Workspace, Moodle, TTrack software y Hubspot.

Control de Proveedores Vendor Management Escalar incidentes de infraestructura crítica a los proveedores externos de Titadsu ej. hosting, soporte SAP y exigir la resolución efectiva dentro de los tiempos estipulados en los contratos.

Qué ofrecemos

Asignación salarial 4.000.000 a 5.000.000 COP negociables Paquete de excelentes beneficios corporativos.
Contratación Directa por la empresa, con todas las prestaciones de ley termino indefinido.
Ciudad Bogotá, con disponibilidad de viaja.

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📌 Lider de operaciones TI ingeniero de sistemas o software Bogota (Bogotá)
🏢 Titadsu
📍 Bogotá