En Bpo Global Services estamos buscando Agente Back Office en la ciudad de Medellín, que se encargará de brindar soporte operativo y administrativo a las diferentes áreas de la cuenta o campaña, garantizando la correcta gestión, validación y actualización de la información, el seguimiento de procesos internos y la resolución oportuna de solicitudes, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de calidad, productividad y nivel de servicio, así como a la satisfacción del cliente interno y externo.
Cuál será tu principal reto
Atender oportunamente las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes.
Registrar la información obtenida tras atender a un cliente o usuario.
Conocer a profundidad los productos o servicios para brindar la información adecuada al cliente.
Cumplir las reglas, manuales, procedimientos, comunicaciones internas o cualquier otro tipo de documento del empleador y o la empresa usuaria.
Trabajar conjuntamente con otras áreas para resolver problemas complejos.
Realizar análisis de datos y generar informes cuando sea necesario.
Demas funciones asignadas por su jefe inmediato relacionadas con el cargo.

Qué ofrecemos




Salario 1.750.905 249.095 de auxilio de transporte prestaciones sociales
Contrato término indefinido.
Horario lunes a viernes de 800 a.m. a 600 p.m y sábados de 800 a.m. a 1200 p.m. Se programan los turnos con base a las 42 horas.
Modalidad Presencial
Lugar La Aguacatala.

Qué buscamos
Bachiller académico culminado.
Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center.
Disponibilidad de tiempo completo.
Buen manejo de herramientas ofimáticas.
Orientación al detalle, organización y excelente servicio al cliente.

Beneficios exclusivos
Tarifas especiales en gimnasios.
Opciones de ahorro financiero y convenios educativos.
Ambiente laboral Un lugar donde se valora tu bienestar y tu desarrollo profesional.

Sé parte de BPO Global Services y lleva tu carrera al siguiente nivel
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Agente Back Office Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa BPO Global Services S.A.S de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Agente Back Office Call Center Término indefinido (Medellín)
🏢 BPO Global Services
📍 Medellín