Buscamos una persona empática, diligente y con alta capacidad de gestión para acompañar a las familias en la realización de trámites legales, pagos y gestiones operativas indispensables durante el servicio exequial.

Objetivo del Cargo
Garantizar la recolección de información, gestión de permisos, pagos y trámites legales requeridos para el destino final de las personas fallecidas, brindando una atención cálida, transparente y oportuna a las familias.

Principales Responsabilidades
Gestión Legal y Tramitación
Tramitar permisos de destino final para los cuerpos ante las entidades correspondientes.

Realizar el asentamiento de actas en notarías notificando previamente a la familia ante cualquier eventualidad.

Gestionar correcciones de certificados de defunción en Fiscalía, hospitales o Medicina Legal según se requiera.

Gestión Financiera y Operativa
Realizar los pagos de exequias y alquiler compra de bóvedas.

Liquidar de forma periódica el dinero asignado para las actividades de pago.

Entregar carteles y material protocolario según la programación diaria del servicio.

Atención a Familias
Recopilar la información completa de los servicios contratados.





Brindar atención telefónica y presencial a los familiares con empatía y claridad.

Mantener informadas a las familias sobre el estado de sus trámites.

Perfil Requerido
Formación Académica Técnico o bachiller con experiencia en tramitología, gestión documental o servicio al cliente.

Experiencia Mínimo 1 año en gestión de trámites en entidades públicas privadas notarías, secretarías de salud, juzgados o sector funerario.

Medio de Transporte Moto propia con documentación al día para desplazamientos en la ciudad .

Habilidades Fundamental Orientación al detalle, honestidad en el manejo de dinero, empatía, inteligencia emocional y agilidad en desplazamientos.

Condiciones Laborales
Tipo de Contrato Término Fijo

Salario 1.750.905 Prestaciones de ley.

Horario Rotativo según la operación.

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📌 Mensajero Tramitador (Medellín)
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