CASACOL busca Recepcionista Bilinge para un horario de 12 horas solo 4 dias a la semana. Es obligatorio que hables inglés.

Las responsabilidades principales incluyen

Saludar a los huéspedes y visitantes del hotel en inglés y en español, proporcionando información precisa y detallada sobre los servicios y comodidades del hotel.
Gestionar las reservas de habitaciones y asegurarse de que se asignen correctamente, de acuerdo con las preferencias de los huéspedes.
Realizar el checkin y el checkout de los huéspedes de manera productivo, procesando pagos y entregando llaves de habitaciones.
Manejar solicitudes especiales de los huéspedes, como reservas en restaurantes, reservas de tours, transporte y otros servicios adicionales.
Responder a preguntas y quejas de los huéspedes, y resolver problemas de manera rápida y eficiente.

Debes tener excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente,



tanto en inglés como en español. Además, debes ser organizado, tener habilidades de gestión del tiempo y capacidad para trabajar bajo presión.

También se espera que tengas conocimientos básicos de software de reservas y de los procedimientos del hotel. La capacidad de trabajar en equipo y mantener una actitud amable y profesional en todo momento también son habilidades importantes para este cargo.
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📌 recepcionista hotel Inglés (Medellín)
🏢 LEVEL HOSPITALITY
📍 Medellín