Empresa del sector de actividades de centros de llamadas call center requiere AGENTES DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGE para la ciudad de Pereira.

Código CUOC 42220.

Observación La empresa cuenta con un curso de nivelación de B1 a B2 contar preferiblemente con B1.

Destrezas comprensión de lectura, comunicación asertiva, conciliación, escucha activa, orientación al servicio, persuasión, relaciones interpersonales.

Funciones
1. Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
2. Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
3. Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
4. Resolver inquietudes sobre productos y servicios.
5. Impulsar las ventas.




6. Brindar soporte técnico.

Nivel mínimo de estudio bachiller.
Experiencia No requiere.
Conocimientos Preferiblemente, nivel de inglés B1.
Tipo de contrato término indefinido.
Salario 2.200.000 bono asistencia comisiones USD auxilio de transporte recargos nocturnos dominiales, con prestaciones de ley.
Horario domingo a domingo en horarios rotativos, cumpliendo las 44 horas semanales, con dos días libres.
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📌 Agentes de servicio al cliente bilinges (Pereira)
🏢 Agencia de Empleo Comfamiliar Risaralda
📍 Pereira