Empresa líder en el diseño, producción, montaje y comercialización de maquinaria, insumos y repuestos para la industria de alimentos y bebidas, con más de 40 años de trayectoriaLUGAR: CaliMODALIDAD: PresencialTIPO DE CONTRATO: Obra LaborVACANTES: 1 PuestoFORMACIÓN: Tecnólogo o ingeniero Electrónica, instrumentación, electromecánica, mecatrónica y electricidad.SALARIO: $3’000.000 a $3’300.000 + 249.905 auxilio de transporte.JORNADA LABORAL: Lunes a Sábado.REQUISITOSTecnólogo o ingeniero, con 2 años de experiencia en funciones relacionadas, con conocimiento en servicio al cliente, manejo de office y mantenimiento en máquinas industriales.HABILIDADES Y CONOCIMIENTOSServicio al cliente, manejo de personal, gestión de mantenimiento industrial.FUNCIONESCoordinar las actividades que se llevarán a cabo por los Especialistas Técnicos en la zona que le corresponda.Coordinar nuevas instalaciones de equipos a clientes externos.Coordinar los servicios solicitados por el departamento comercial,



tales como demostraciones y visitas de asesoría.Revisar reportes de servicio y definición de cobro de los mismos.Asesorar telefónica o personalmente a clientes que lo soliciten.Controlar y evaluar la reiteración de un servicio técnico.Retroalimentar a los clientes de los resultados de las asistencias y asesoría técnicas realizadas.Hacer seguimiento a la Bitácora por revisiones de equipos en el laboratorio para determinar la posibilidad de la misma.Capacitar técnica y operativamente a personal externo (Clientes) e interno (técnicos, asesores Comerciales).Liderar proyectos asignados.Velar por el inventario de los laboratorios de Videojet.Realizar las demás actividades de índole administrativa con el personal a su cargo.Responsabilizarse del cumplimiento del Sistema Aseguramiento de la Calidad.Implementar adecuadamente los procesos del sistema de gestión inherentes a su cargo.#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador Servicio Técnico (Antioquia)
🏢 MAPER
📍 Antioquia