Global Itsm Manager - Process Governance & Servicenow Lead (Cundinamarca)

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Auxis
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Auxis seeks an ITSM Manager to own governance of IT Service Management across a multi-country environment, including the United States, Canada, Brazil, Peru, and Paraguay. You will drive incident, change, problem, knowledge, and configuration management and oversee SLA/KPI reporting and governance cadences with the client.You will lead the Tower A process team, collaborate with platform admins for ServiceNow or equivalent, and push continuous improvement across all delivery towers while#J-18808-Ljbffr

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