En Compañía de Empaques S.A. estamos buscando un Auxiliar de Soporte técnico nivel I, quien será el responsable de dar soporte técnico a los usuarios y solucionar sus requerimientos o de ser necesario diagnosticar el problema y escalarlo para su solución. Asegurar el correcto funcionamiento del sistema de vigilancia de la compañía para poder responder ágil y adecuadamente ante una solicitud.FuncionesRealizar la instalación y/o configuración de dispositivos (desktop, portátiles,



tablet).Velar porque los equipos de planta estén en condiciones adecuadas de funcionamiento (limpieza).Brindar soporte técnico requerido y si es necesario escalar su solución con los analistas de soporte.Velar porque las cámaras estén en línea y grabando adecuadamente.Mantener el inventario de rotación y equipos.Documentar en la bitacora y/o manuales los soportes y su solución.Soporte de primer nivel a todos los usuarios en cuanto a hardware.Mantener actualizada la mesa de ayuda.RequisitosTecnólogo o ingeniero en redes y comunicaciones.Mínimo 1 año en las funciones mencionadas.Conocimiento básico de redes. formateo y reinstalación de Windows y Office, conocimiento básico de redes.Salario a convenir + ventajas de compañíaContrato a termino fijo 6 meses renovable directo con la compañía#J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar Soporte Técnico Nivel Uno Infraestructura (Itagüi)
🏢 Compañia De Empaques
📍 Itagüi