Objetivo general del rol/cargo

Ejecutar las actividades de ventas definidas por el canal asignado según la estrategia comercial del negocio de Internet para garantizar el cumplimiento del presupuesto mensual, haciendo uso de las herramientas comerciales definidas, apalancando así el crecimiento del negocio de internet y las metas organizacionales.

Responsabilidades del rol/cargo

- Promocionar y divulgar el portafolio de servicios del negocio de Internet Celsia en los segmentos definidos.
- Realizar recorridos con el fin de hacer el barrido de todos los sectores asignados y realizar gestión de venta y asesoría posventa en la sede definida por su líder para la correcta promoción del servicio de internet Celsia.
- Participar de las actividades comerciales programadas por el equipo comercial internet con el fin de hacer la correcta promoción y divulgación del servicio de internet Celsia.
- Garantizar el cumplimiento de las metas de ventas con el fin de cumplir con el presupuesto definido por el área comercial internet, mediante la aplicación de los procedimientos establecidos.
- Construir y actualizar permanentemente la base datos de clientes en la herramienta comercial definida para tal fin, para garantizar una gestión de venta posterior.
- Monitorear permanentemente las actividades comerciales de los distintos prestadores del servicio de internet informar al área equipo de comercial internet con el fin de asegurar y ajustar, de ser necesario, los planes comerciales.




- Realizar el tratamiento de datos personales y conservar la información conforme a la clasificación de éstos bajo las condiciones de seguridad necesarias y asegurando el cumplimiento de la política, procedimientos, instructivos y prácticas de protección de datos personales.
- Verificar el adecuado tratamiento a consultas y los reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en la normatividad vigente para el tratamiento de datos personales.
- Realizar adicionalmente a las funciones definidas, las actividades que se asignen para el desempeño de su rol y el cumplimiento de los objetivos del equipo.

Responsabilidades del rol/cargo

Formación

Carrera técnica o tecnológica en administración o afines.

Conocimiento técnico y certificaciones

- Servicio al cliente
- Conocimiento básico en herramientas de Office
- Conocimiento básico en Ventas consultivas
- Licencia de conducción según tipo de vehículo a operar (cuando se asigne)
- Matrícula competente correspondiente (requisito legal) si aplica

Área de experiencia

- Mínimo un (1) año en ventas, preferiblemente en empresas de telecomunicaciones o servicios masivos.

Idiomas

N/A

Competencias

Cultura de Negocio

- Conectamos: Orientación al cliente y aliados. Construcción de relaciones de confianza
- Colaboramos: Trabajo Colaborativo. Reconocimiento y cuidado
- Creamos: Innovación. Iniciativa y proactividad
- Cumplimos: Planeación y priorización. Eficiencia

📌 Ventas - 21823 (Jamundí)
🏢 Celsia Internet
📍 Jamundí