Buscamos una competente con experiencia en recepción clínica, agendamiento de citas y atención al paciente presencial y telefónica, con excelentes habilidades comerciales para asesorar a nuestros pacientes sobre nuestros servicios dermatológicos.

Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en IPS o instituciones del sector salud.
Manejo de software de historia clínica o agendamiento (MEDSYS, Servinte, Dinámica Gerencial, Hosvital, o similares).
Experiencia en asignación, cancelación y reprogramación de citas.
Excelente servicio al cliente.
Manejo de atención telefónica y WhatsApp Business.
Buena comunicación oral y escrita.
Conocimientos básicos en autorizaciones y rutas de atención (deseable).

Funciones principales
Orientar al paciente sobre el proceso de atención, profesionales, servicios y horarios.
Atender y gestionar consultas de manera presencial,



telefónica y a través de los diferentes canales de comunicación de la clínica.
Resolver inquietudes y solicitudes de los pacientes de manera oportuna
Agendar, confirmar, modificar, cancelar y reprogramar citas.
Realizar seguimiento y confirmación de citas de acuerdo con los protocolos establecidos.
Gestionar listas de espera y espacios disponibles
Explicar de manera sencilla las características generales de los servicios, precios, disponibilidad y proceso de agendamiento
Convertir consultas e interesados en citas efectivas.
Realizar seguimiento a pacientes potenciales que no hayan concretado su cita.
Apoyar el cumplimiento de los objetivos comerciales y de ocupación de la clínica

POR FAVOR SOLO POSTULARSE SI CUMPLE CON LOS REQUISITOS Y ESTA DE ACUERDO CON CONDICIONES CONTRACTUALES.

📌 Recepcionista Clínica y Asesora de Servicios Dermatológicos (Bogotá)
🏢 Cesar Gonzalez Dermatologia Clínica Y Estetica
📍 Bogotá