Analista de Experiencia Originación Banca Personas | Acompaña experiencias que hacen realidad los sueños de nuestros clientes
¿Eres abogado(a) y te apasiona el sector financiero, la gestión de créditos y la experiencia del cliente?
En Bancoomeva buscamos un(a) Analista de Experiencia Originación Banca Personas que quiera desempeñar un papel clave en el acompañamiento y seguimiento de los procesos de crédito, garantizando una experiencia ágil, segura y oportuna para nuestros clientes durante cada etapa de formalización y desembolso.
¿Por qué te encantará trabajar con nosotros?
- Impactarás momentos importantes en la vida de nuestros clientes
- Serás un actor clave en la experiencia del cliente
- Trabajarás con diferentes áreas estratégicas
- Potenciarás tu experiencia competente
- Estabilidad para construir tu carrera
- Te ofrecemos contrato a término indefinido para proyectar tu crecimiento profesional a largo plazo.

Tu misión
Garantizar una experiencia fluida y oportuna para clientes internos y externos,



asegurando la articulación efectiva entre las diferentes áreas involucradas en el proceso de originación, formalización y desembolso de créditos, velando por el cumplimiento normativo, la mitigación de riesgos y la excelencia en el servicio.
¿Qué harás en este rol?
- Monitorear el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS) y proponer acciones de mejora.
- Acompañar al cliente y al equipo comercial durante el proceso documental y de formalización.
- Coordinar la comunicación entre clientes, abogados, notarías, oficinas de registro y áreas internas.
- Realizar seguimiento a las operaciones desde la solicitud hasta el desembolso.
- Gestionar situaciones críticas o bloqueos que afecten el avance de los procesos.
- Hacer seguimiento a operaciones de crédito hipotecario y prendario.
- Validar requisitos jurídicos y documentales relacionados con garantías.
- Supervisar procesos de estudios de títulos, escrituración, notariado y registro.
- Implementar accio

📌 Analista de Experiencia Originación Banca Personas (Colombia)
🏢 Coomeva
📍 Colombia